Politica de Privacidad

Política de Privacidad de Tecnoninjas

Última actualización: 22 de septiembre de 2025

Introducción

En Tecnoninjas, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporciona a través de este sitio web.

Al utilizar Tecnoninjas, usted acepta los términos descritos en esta política de privacidad.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar la siguiente información sobre usted:

  • Datos de Identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
  • Datos de Uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita y otros datos de tráfico.
  • Datos de Transacción: Información relacionada con pagos o transacciones si realiza una compra, aunque no almacenamos directamente su información financiera sensible.

2. Uso de la Información Recopilada

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Proveer nuestros servicios: Para operar y mantener nuestro sitio web, procesar sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios solicitados.
  • Comunicación: Para responder a sus consultas, enviarle notificaciones, actualizaciones y, si ha dado su consentimiento, información sobre promociones o newsletters.
  • Mejorar la experiencia de usuario: Para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar su funcionalidad, contenido y diseño.
  • Seguridad: Para proteger la integridad del sitio web, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros usuarios.

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Cuando nos da su consentimiento expreso para un propósito específico (por ejemplo, al suscribirse a nuestro boletín).
  • Necesidad Contractual: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato que tenemos con usted (por ejemplo, al completar un pedido).
  • Interés Legítimo: Cuando tenemos un interés legítimo para procesar sus datos, siempre y cuando no prevalezcan sus derechos y libertades.

4. Compartir y Divulgar Información

No vendemos, alquilamos ni divulgamos su información personal a terceros, excepto en las siguientes situaciones:

  • Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros de confianza que nos ayudan a operar el sitio web y a prestar nuestros servicios (ej. procesadores de pago, servicios de hosting, herramientas de análisis). Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de su información.
  • Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si la ley lo exige o en respuesta a solicitudes legales válidas.

5. Políticas de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico.

  • Para obtener información detallada sobre el uso de cookies, incluyendo cómo puede gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies en https://tecnoninjas.com.co/politica-de-cookies/.

6. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet puede garantizarse como 100% segura.

7. Sus Derechos

Usted tiene derechos sobre sus datos personales, que incluyen:

  • Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctenos en la dirección de correo electrónico que se encuentra al final de esta política.

8. Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la ley.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor de inmediato. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, no dude en contactarnos: