Queremos enseñarte cómo hacer una llamada telefónica por Internet y todo lo que hay alrededor de este tema que seguramente te genera varias dudas. Empecemos hablando un poco sobre cómo funcionan las llamadas por red.
Lo primero que debes saber es que este proceso se realiza haciendo uso del protocolo VoIP que traduce: Voz sobre Protocolo de Internet, este se encarga de convertir tu voz en datos digitales, transportarlos por la red y transformarlos nuevamente para que tu receptor pueda oír lo que dijiste.
De este modo, cuando llames a alguien, la calidad no dependerá de la señal de antena ni de un cable de teléfono, sino de la cobertura a Internet que haya en la zona, ten presente que, si esta es poco potente, notarás interferencia y fallas en la comunicación.
Ventajas y desventajas de las llamadas por Internet
Ya que estas van por un cable de red, para realizarlas será necesario usar una aplicación de terceros.
Las ventajas principales son:
- Existen diversas apps que te permiten hacer llamadas VoIP como WhatsApp, Telegram, Line, etc.
- Puedes llamar dentro y fuera del país, sin preocuparte del valor de la llamada, pues sólo necesitarás una conexión, bien sea wi-fi o datos móviles.
- Dependiendo de la app, podrás marcar desde el teléfono, PC o tablet.
Sus desventajas son pocas:
- Será necesario que ambos usuarios cuenten con la misma app para hacer llamadas por wifi o por datos móviles.
- Se requiere una conexión a Internet.
- Si la conexión es débil, puede haber interferencias y retrasos en las llamadas.
- Puede que tu teléfono se recaliente durante las llamadas, esto ocurre cuando cuentas con poca memoria y no has realizado la actualización correspondiente del software.
¿Cómo funcionan las llamadas VoIP?
Una vez los dos usuarios cuentan con todas las herramientas, pueden proceder a marcar. El funcionamiento de este protocolo es sencillo: una de las personas accede a la app y haciendo uso del botón de llamada, marca a la otra línea.
Cuando se contesta, la voz del emisor llega al micrófono, donde es interpretada y convertida por la aplicación en datos digitales que viajan por Internet a través de los canales del mismo aplicativo.
Al llegar al receptor, la aplicación transforma nuevamente los datos en sonido que sale por el altavoz del teléfono y permite al usuario entender lo que el otro dice. De igual forma funcionan las llamadas en grupo, sólo se crean estos dos canales: de salida y entrada, para tener una conversación fluida.
¿Qué apps usar para hacer llamadas online?
Ya que conoces mejor el proceso sobre cómo hacer una llamada telefónica por Internet, y entiendes los términos de VoIP, pasemos a hablar sobre las apps que puedes usar para marcar a un contacto y cómo usar cada una.
Te mencionaremos las más famosas y algunas que quizá no conocías, recuerda que es necesario que ambos usuarios tengan descargada la misma app en sus teléfonos para hacer llamadas ¡empecemos!:
La más reconocida, disponible en Play Store y App Store. Su uso es sencillo:
- Añades el contacto y vas a una conversación o a la opción ‘Llamadas’
- Presionas el ícono de teléfono, esperas que contesten, ¡y listo!
Telegram
Recientemente ha dado la batalla a la app anterior y se ha caracterizado siempre por la seguridad de sus chats y las múltiples opciones que ofrece. También la encuentras en Play Store y App Store, usarla no es complicado:
- Buscas el contacto, vas a la opción de llamada en el ícono de teléfono dentro del chat y marcas.
Facebook Messenger
La apuesta de Facebook en el mundo de las llamadas por VoIP, a diferencia de las demás, no hace falta tener el número de teléfono del contacto, simplemente se necesita que ambos usuarios tengan un perfil en esta red social.
Disponible para Android y iOS. Para marcar sólo debes:
- Entrar al chat del usuario y presionar el botón de llamada
Esta aplicación no se podía quedar atrás, fue así como en 2018 hizo una actualización en la que permitía conversaciones hasta con 4 personas a la vez. Convirtiéndose en una gran opción cuando la gente buscaba cómo hacer una llamada telefónica por Internet.
Disponible para iOS y Android, sólo es necesario conocer el ID del otro usuario para acceder a su chat y marcarle con el botón de cámara de video ubicado en la esquina superior derecha.
Esta app sólo permite videollamadas, por lo que deberás brindar accesos a cámara y micrófono cuando quieras contactarte con algún usuario.
Skype
La app pionera cuando te preguntas cómo hacer una llamada telefónica por Internet, es gratuita y ha sido la favorita entre las empresas, pues su interfaz es sencilla y sus herramientas brindan bastantes opciones.
También puedes mejorar tu experiencia adquiriendo planes de pago con más utilidades. Está disponible en Play Store y App Store; además, puedes acceder a ella desde cualquier dispositivo: PC, teléfono, tablet, etc.
Usarla es sencillo, debes añadir al usuario a tu lista de contactos y para ello requieres su ID o correo, luego abres un chat y vas a la opción de marcar; puedes escoger entre llamadas por video o solo audio.
Signal
Se dio a conocer por sus altos estándares de seguridad, a tal punto que su cifrado de extremo a extremo fue adquirido por WhatsApp y otras apps para su uso, pues es el protocolo más robusto del mercado.
Puedes usar esta app para hacer llamadas por wifi o usando datos móviles, los pasos son sencillos: cuando ambos usuarios tengan la app, y luego de agregarse, pueden abrir un chat y tocar el ícono de teléfono para marcar.
Puedes encontrarla en Play Store y App Store.
Estas son las aplicaciones más populares cuando busques cómo hacer una llamada telefónica por Internet, sin embargo, estas otras cuatro opciones también son bastante útiles, puedes probar con ellas si las anteriores no te gustan:
- Line
- Viber
- Google Duo
- TalkU
La seguridad es importante en las llamadas online
Es importante que además de buscar la app con mejores alternativas para ti, pienses en la seguridad de tus llamadas, por eso puedes escoger entre las opciones que te presentamos, pues cada una ofrece cifrado de punto a punto.
Y si quieres saber qué es un chat encriptado para entender mejor la importancia de esta característica, te invitamos a leer nuestro artículo: Apps con chat encriptado.
Ahora que puedes elegir la que consideres la mejor app para hacer llamadas por wifi o mediante datos, queremos que nos escribas en los comentarios si conoces otras alternativas que ofrezcan mejores herramientas.
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